Op deze pagina beantwoorden we vragen over de terugkeerondersteuning voor Syriërs. Wordt uw vraag niet beantwoord? Stuur dan een mail naar infosyrie@dtenv.nl of neem telefonisch contact op via telefoonnummer 088-0777700 (dagelijks tussen 9 en 17 uur).
Voorwaarden
In beginsel wel: om met ondersteuning door DTenV terug te keren naar Syrië moet aan de aanmeldingsvoorwaarden worden voldaan. Twijfelt u of al uw gezinsleden aan de voorwaarden voldoen, neem dan contact op met DTenV om te bespreken wat in uw geval de mogelijkheden zijn.
U kunt zelf een vervangend reisdocument aanvragen. Het is aan de Syrische autoriteiten of zij u een vervangend reisdocument verstrekken.
De terugkeerondersteuning is bedoeld voor Syriërs die zich weer langdurig willen vestigen in Syrië. Bij terugkeer naar Nederland, kan de financiële bijdrage worden teruggevorderd.
Contact en ondersteuning
U kunt uw vragen telefonisch stellen via 088-0777700 (9 tot 17 uur), of mailen via infosyrie@dtenv.nl.
Dat is niet nodig voor iedereen, maar het kan zeker. Wij gaan graag persoonlijk in gesprek met alleenstaande minderjarigen, alleenstaande vrouwen en Syriërs die met hun gezin willen terugkeren. Ook hebben wij graag persoonlijk contact met mensen die (medische) ondersteuning voor de vlucht nodig hebben.
Ja, het is geen probleem om iemand mee te nemen naar een afspraak of een inloopbijeenkomst op een azc.
Ja, u kunt ook via een andere terugkeerorganisatie terugkeren, zie de website van Solid Road en IOM.
Ja, bij alle terugkeerorganisaties gelden dezelfde voorwaarden en bedragen voor terugkeerondersteuning.
Aanmelden
U kunt u aanmelden via het aanmeldformulier op de website van DTenV. DTenV neemt vervolgens contact met u op over de verdere procedure.
Dit nummer staat op uw verblijfsvergunning of uw W-document. Uw BSN kan ook helpen om uw V-nummer te achterhalen. U kunt contact opnemen wanneer wij u hierbij moeten helpen.
U ontvangt een bevestiging dat de aanmelding in goede orde is ontvangen. Daarna informeert DTenV u zo snel mogelijk over de vervolgstappen en wat u kunt verwachten. Het verloop van de aanvraag is afhankelijk van het aantal aanvragen dat DTenV ontvangt.
Reisdocumenten
Als u geen geldig paspoort hebt of als uw paspoort is verlopen, hebt u een vervangend reisdocument nodig. U moet dit zelf aanvragen bij de Syrische ambassade.
Zodra alle gegevens gecheckt zijn, kan DTenV een vlucht voor u boeken. Op welke termijn dit is hangt af van de reismogelijkheden (beschikbaarheid tickets) en of u terug wilt keren als gezin, alleenstaande vrouw of alleenstaande minderjarige. In dat laatste geval gaan wij graag eerst met u in gesprek.
Vertrek
DTenV boekt op dit moment via Amman en doorreis naar Damascus of doorvlucht naar Aleppo. Echter de reismogelijkheden zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen wijzigen. Wij kunnen geen persoonlijke voorkeuren in behandeling nemen. DTenV is afhankelijk van de beschikbare reismogelijkheden. Tot op heden is dit via Amman of Doha.
Regelen voor vertrek
U moet zich uitschrijven bij de gemeente waar u woont. Informeer ook uw verhuurder als u in een huurwoning woont. Verblijft u op een COA-locatie, informeer dan de casemanager van uw locatie dat u gaat vertrekken naar Syrië.
De wijze van uitschrijven kan verschillen per gemeente. De uitschrijving zal ook consequenties hebben voor mogelijke uitkeringen, toeslagen en andere financiële zaken. Ook zal de verblijfsvergunning door de IND worden ingetrokken.
Overige vragen
U mag bij uw vertrek maximaal 30 kg per persoon aan ruimbagage meenemen en maximaal 7 kg per persoon aan handbagage. Als u meer meeneemt, moet u dit op Schiphol achterlaten. Check voor volledige informatie de ‘Vertrekbrief’ die u van ons krijgt en die u mee moet nemen (mag op telefoon) naar Schiphol. In deze brief staan alle vluchtgegevens en voorwaarden.